Ihre Daten bei Spinrollz Casino
Datenschutz ist uns wichtig. Hier erläutern wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Spinrollz Casino wurde 2024 gegründet und wird von Spinrollz Gaming B.V. betrieben.
Welche Daten wir erheben
Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln nur, was wir für den Betrieb Ihres Kontos, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit tatsächlich brauchen.
- Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
- Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Währung (u. a. CHF, BTC, ETH), Zeitpunkt und Status der Zahlungen
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel
- Spielvehaltensdaten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne, Verluste, Einsatzlimits und Sitzungsdauer
- Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und anderen Werbekanälen
So verwenden wir Ihre Daten
Wir setzen Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke ein. Zu keinem Zeitpunkt verkaufen wir Ihre Daten.
- Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen
- Betrugsprähung und Missbrauchserkennung
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Hinweisen zu Einzahlungslimits und Sitzungserinnerungen
- Marketing und Werbung, sofern Sie dem zugestimmt haben
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Spielervertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.
Rechtliche Pflicht: Aufsichtsbehörden und Geldwäschereigesetze verlangen die Identifikation von Spielern und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diesen Verpflichtungen kommen wir nach, unabhängig von Ihrer Zustimmung.
Berechtigtes Interesse: Wir nutzen Daten zur Betrugsbekämpfung, zur Systemsicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots. Diese Interessen wiegen schwerer als minimale Eingriffe in Ihre Privatsphäre.
Einwilligung: Für Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected].
Speicherdauer Ihrer Daten
Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es der Zweck oder das Gesetz erfordert. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.
- Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre aufgrund regulatorischer Vorgaben zur Geldwäschereibekämpfung
- Verifizierungsdokumente: bis 5 Jahre nach Kontoschliessung
- Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zur Löschung Ihres Kontos
- Geräte- und Protokolldaten: bis 12 Monate zu Sicherheitszwecken
- Korrespondenz mit dem Support: bis 24 Monate nach Bearbeitung
Mit wem wir Daten teilen
Wir geben Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb erforderlich sind. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge, die den datenschutzkonformen Umgang garantieren.
- Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Krypto-Transaktionen
- Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen
- Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich verlangt (Lizenz OGL/2024/1456/0987, Curaçao)
- IT- und Hosting-Anbieter für den Betrieb der Plattform
- Analyse- und Marketingdienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung
Ihre Rechte als Spieler
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten und deren Berichtigung zu verlangen. Anfragen bearbeiten wir über [email protected], unser Team ist rund um die Uhr erreichbar.
- Auskunft: kostenlose Kopie der zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung: Korrektur unrichtiger Angaben
- Löschung: Entfernung, soweit keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen
- Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
- Widerspruch: Einspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf: Zurücknahme Ihrer Marketing-Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerde: Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir setzen TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern ein. Gespeicherte Zahlungsdaten liegen verschlüsselt in Systemen, die vom öffentlichen Netz getrennt sind.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Wir protokollieren Zugriffe und prüfen sie regelmässig. Sollte es trotz aller Vorsicht zu einer Datenpanne kommen, informieren wir betroffene Personen und Aufsichtsbehörden unverzüglich im Rahmen der gesetzlichen Fristen.
Cookies und Kontakt zum DSB
Wir verwenden Cookies für Login, Präferenzen und Statistiken. Nicht notwendige Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung. Details zu den eingesetzten Cookies und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.
Fragen zum Datenschutz? Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb von 72 Stunden. Für allgemeine Anliegen erreichen Sie unseren Support per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected].
Häufige Fragen
Wie lange speichert Spinrollz Casino meine Transaktionsdaten?
Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf, gerechnet ab der letzten Transaktion oder Kontoschliessung.
Kann ich die Löschung meiner Verifizierungsdokumente verlangen?
Sie können jederzeit ein Löschungsverlangen stellen. Solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen, dürfen wir Dokumente allerdings nicht vollständig entfernen.
Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.